Пожалуйста, убедитесь, что средства были списаны с Вашего счета. Если так, обратитесь в службу поддержки LovanPay, и мы решим эту проблему максимально эффективно для Вас.

На нашем сервисе авто-регистрация, регистрироваться перед созданием заявки необязательно.

Наш сервис работает круглосуточно и без выходных.

Да, верификация нужна при оплате с карты Российского банка. Обычно этот процесс занимает не более 2-х минут.

Необходимо сделать фото карты на фоне сайта, при этом данные (кроме первых и последних четырёх цифр номера карты) можно закрыть.

На первом этапе сделки Вам необходимо пройти верификацию карты. Далее Вам следует перевести нужную сумму на карту, которая указана на странице обмена. После того как средства от Вас будут зачислены, Ваша заявка будет обработана.

Как только Вы создали заявку, Вам выдаётся адрес для перевода средств. Вы переводите криптовалюту на полученный адрес, и после необходимого количества подтверждений сети Ваша заявка будет обработана.

Вам необходимо перевести необходимую сумму со своего кошелька на наш — тот, что указан на странице сделки.

Скорость выполнения зависит от выбора валютной пары. Время обработки заявки не занимает более 10 минут с момента поступления от Вас средств.